Das Servicekonto für Privatpersonen

Viele Verwaltungsleistungen sind auch digital verfügbar. Damit Gerichte, Behörden und Ämter Ihnen auch online weiterhelfen können, brauchen diese von Ihnen eine rechtsgültige Einwilligung und einen Weg, auf dem diese Sie erreichen können. Außerdem kann die Verwaltung Ihnen grundsätzlich nur dann verbindliche und sensible Mitteilungen übersenden, wenn sie sicher sein kann, dass Sie auch die richtige, für den Empfang bestimmte, Person sind. Dafür benötigen Sie ein sogenanntes Servicekonto oder das Servicekonto Plus.

Servicekonto

Das Servicekonto berechtigt Sie zur Nutzung der meisten Online-Dienste. Für die Registrierung benötigen Sie lediglich eine gültige E-Mail-Adresse und ein selbst zu wählendes Passwort. Bei diesem im Folgenden auch Servicekonto genannten Konto wird lediglich Ihre E-Mail-Adresse verifiziert.

Servicekonto Plus

Für Online-Dienste, die ein hohes Vertrauensniveau der Authentifizierung benötigen, gibt es das Servicekonto Plus. Hier überprüfen wir zunächst Ihre Identität, um den Missbrauch sensibler Daten auszuschließen. 

Das Servicekonto Plus umfasst alle Funktionen des Servicekontos und bietet zusätzlich die Möglichkeit, sensible Daten sicher auszutauschen. Zur Registrierung für das Servicekonto Plus nutzen Sie bitte die eID-Funktion Ihres elektronischen Personalausweises oder Aufenthaltstitels. Das funktioniert in der Regel über ein Kartenlesegerät oder Ihr Smartphone mit der installierten AusweisApp. Wenn Sie bereits ein Servicekonto haben, können Sie dieses auch zu einem Servicekonto Plus hochstufen. Hier finden Sie die Anleitung zum Hochstufen des Servicekontos auf das Servicekonto Plus.

Kosten

Sowohl das Servicekonto als auch das Servicekonto Plus sind kostenfrei. Verwaltungsgebühren fallen nur bei bestimmten Verwaltungsleistungen an – wie beim klassischen Behördenbesuch auch.