Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Neues Passwort anlegen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie bitte auf www.hamburg.de/service den Button Servicekonto und klicken dann auf Anmeldung. Klicken Sie unterhalb des Eingabefeldes für das Passwort auf Passwort vergessen?Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich im Serviceportal Hamburgregistriert haben beziehungsweise die E-Mail-Adresse Ihres Servicekontos und klicken Sie auf Weiter.

Ihnen wird nun ein Link an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Mit Klick auf diesen Link werden Sie auf eine Seite geleitet, auf der Sie ein neues Passwort vergeben können.