Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Fragen zu einem Online-Dienst
Sie haben konkrete Fragen zu einem bestimmten Online-Dienst?
Auf der Übersicht-Seite des gewünschten Online-Dienstes finden Sie "Wer kann mir helfen?". Darunter erreichen Sie die Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner, die sich mit dem Online-Dienst auskennen und Ihnen weiterhelfen können.
In der Fußzeile des Serviceportals finden Sie unter dem Link Kontakt ein Kontaktformular.
Das Formular ermöglicht Ihnen, zwischen technischen und fachlichen Fragen zu wählen. Diese Entscheidung bestimmt lediglich, ob Ihre E-Mail den Betreff Technische Frage oder Fachliche Frage trägt. Egal, welchen Betreff Sie wählen: Ihre Nachricht geht im selben Postfach ein. Die Mitarbeitenden im Support kümmern sich anschließend darum, Ihnen schnell eine hilfreiche Antwort zu liefern.
Fragen zur BundID
Bei allen Fragen zur BundID kontaktieren Sie bitte das BundID Supportteam über den Link BundID Supportteam.