Barrierefreiheit | Es stehen Gebärdensprachevideos und Texte in leichter Sprache zur Verfügung. |
Digitale Antragsstellung | Der Antrag kann vollständig digital gestellt werden. |
Digitale Zusammenfassung der Antragstellung | Der Online-Dienst stellt eine Zusammenfassung der Antragstellung zum Download bereit. |
Hilfetexte | Der Online-Dienst bietet für viele Fragestellungen Hilfetexte und Begriffserklärungen. |
IT-Sicherheit/Datenschutz | IT-Sicherheits- und Datenschutzkonzepte liegen vor |
Kontaktmöglichkeit zur zuständigen Behörde | An geeigneten Stellen im Antragsprozess werden den Nutzer:innen die Kontaktdaten ihrer zuständigen Behörde angezeigt und die Behörde kann direkt kontaktiert werden. |
Modernes Design | Der Online-Dienst präsentiert sich seinen Nutzer:innen in einem insgesamt neutralen, modernen Design. Die Oberflächengestaltung ist länderübergreifend einheitlich. |
Responsives Design | Der Online-Dienst passt sich in der Funktionalität und dem Layout unterschiedlichen Endgeräten (Computer, Tablet, Smartphone) an. |
Upload des Mietvertrags | Nutzer:in lädt den Mietvertrag hoch |
Upload weiterer Nachweise | Nutzer:in kann weitere Nachweise hochladen |
Validierung der Eingabefelder | Nutzer:innen erhalten ein Feedback, ob ihre Eingaben formal korrekt sind. Zudem werden sie auf fehlende und ungültige Eingaben hingewiesen. Dadurch weisen die Anträge, die bei der Wohngeldbehörde eingehen, eine höhere Qualität und geringere Fehlerquote auf. |
Verschiedene Anmeldemöglichkeiten | Die Anmeldung kann mit BundID-Konto, mit E-Mail-Adresse und Passwort, mit Online-Ausweisfunktion und mit anderem Servicekonto erfolgen |
Zusammenfassung als PDF | Nutzer:in kann nach Antrag ein Antrags-PDF herunterladen |
Zwischenspeichern des Antrags | Nutzer:in kann den Antrag speichern und später weiter bearbeiten |